POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

🔐 PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Identificación del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Negunegu Style, S.L.
NIF: B75191494
Domicilio: Polígono 27, Paseo Ubarburu s/n Parcela 58, San Sebastián – SPAIN
Correo electrónico de contacto: negunegu@negunegu.com
Teléfono: 943 45 32 95
Nombre de dominio: www.dichicollection.es
Plataforma: Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá)

Shopify actúa como encargado del tratamiento en relación con los datos almacenados y procesados a través de su plataforma.


2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados a través de la web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: procesar, enviar y facturar las compras realizadas.
  • Atención al cliente: responder consultas, incidencias o solicitudes de información.
  • Comunicaciones comerciales: enviar ofertas, novedades o promociones cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
  • Gestión de cuentas de usuario: permitir el acceso y uso del área privada de clientes.
  • Cumplimiento legal y fiscal: mantener los registros exigidos por la normativa aplicable.


3. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de los datos personales son:

  • Ejecución de un contrato (gestión de pedidos y entregas).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, impuestos, devoluciones).
  • Consentimiento del interesado (envío de comunicaciones comerciales y boletines).
  • Interés legítimo (mejora de la calidad del servicio, prevención del fraude).


4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales derivadas.
En particular:

  • Datos de facturación: 6 años (según normativa fiscal).
  • Datos de clientes y pedidos: mientras se mantenga la relación contractual y posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
  • Datos con fines comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.


5. Comunicación y transferencia de datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Entidades financieras para la gestión de cobros.
  • Empresas de mensajería o transporte para la entrega de pedidos.
  • Asesorías o gestorías externas para el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
  • Plataforma Shopify, que puede alojar datos en servidores ubicados en Canadá y EE.UU.
    Shopify garantiza un nivel adecuado de protección conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No se prevé ninguna otra cesión de datos a terceros, salvo obligación legal.


6. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos, como el envío de publicidad.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos supuestos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita, acreditando su identidad, a:
shopdichi@negunegu.com o por correo postal a:
📧NEGUNEGU, S.L.
Polígono 27, Paseo Ubarburu s/n Parcela 58, San Sebastián – SPAIN

Si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).


7. Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme al RGPD.
El sitio web utiliza conexión segura SSL y la plataforma Shopify cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS en los pagos electrónicos.


8. Enlaces, cookies y redes sociales

Este sitio web puede incluir enlaces a redes sociales u otras plataformas externas.
El tratamiento de datos realizado por dichos terceros se rige por sus propias políticas de privacidad.

Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra [Política de Cookies].


9. Modificaciones de la política

El responsable se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios.
En caso de modificaciones sustanciales, se comunicará a los usuarios por los medios oportunos.